Бизнес - тренер, психолог - консультант.
Образование: Диплом с отличием института внешнеэкономических связей, экономики и права
Основные темы тренингов и консультаций / Автор и разработчик тренингов:
§ Активные продажи.
§ Телефонные продажи.
§ Розничные продажи и качественное обслуживание покупателей.
§ Продажи для опытных менеджеров.
§ Анализ и управление продажами.
§ Жесткие переговоры.
§ Переговоры о закупках
§ Переговоры и продажи по методу СПИН
§ Целепологание.
§ Стресс-менеджмент.
§ Тренинг наставничества.
§ Управленческие навыки.
Опыт работы проведения тренингов и консультаций в следующих компаниях / клиенты и деловые партнёры:
§ Ювелирная сеть «Дарлинг»,
§ Холдинговая компания САНГ
§ Сеть ломбардов «585»,
§ ООО «Скарт»,
§ ХК Ленинец,
§ Сеть студий загара «Солнечный бункер»,
§ ОАО Торговый дом,
§ Mary Kay
§ и др.
Опыт работы в качестве руководителя и организатора / опыт участия и руководства проектами, другой организаторский и бизнес-опыт:
§ Разработка и внедрение системы наставничества
§ Разработка и внедрение стандартов обслуживания
§ Разработка системы корпоративного обучения
§ Разработка критериев оценки эффективности обучения
§ Разработка проекта по развитию управленческих компетенций
§ Разработка и внедрения процедур оценки и аттестации персонала
§ Организация работы отдела обучения
§ Организатор молодежного дня Фестиваля Тренерских Инноваций
Образование и дополнительная подготовка:
§ Диплом с отличием института внешнеэкономических связей, экономики и права
Специальность: Психолог. Консультант.
§ «Курс для бизнес-тренера. Планирование и дизайн тренинга»
§ «Курс для бизнес-тренера. Работа с группой. Новые инструменты и техники групповой фасилитации»
§ «Курс для бизнес-тренера. Бланковые методики в работе со сложной группой».
§ «Курс для бизнес-тренера. Технология создания авторского тренинга».
§ Дополнительно прошел свыше 40 бизнес-тренингов и семинаров по различным темам
